Sie können die Logistik.App auch als Retourenportal verwenden.
Das Retourenportal ist ein kostenpflichtiges Zusatzmodul.
Ein Angebot können Sie aber jederzeit über unseren Support unverbindlich und kostenlos anfordern.
Für das Retourenportal stellen Ihnen unsere Entwickler eine Formular-Webseite
aus der Logistik.App zur Verfügung.
Mit einem Link in Ihrem Shop können Ihre Kunden diese Seite aufrufen
und somit online ihre Retoure(n) anmelden.
Die dann an die Logistik.App übermittelten Retouren-Anmeldungen können Sie über den Menüpunkt
Bestellungen / RETOUREN einsehen und verwalten.
Im oberen Bereich der Tabelle finden Sie Filter- und Sortierfunktionen.
Mit Klick auf das Auge (ganz rechts) können Sie die Retoure öffnen und Details dazu einsehen, u.a. den Retourengrund, den der Kunde online angegeben hat.
Mit Klick auf RETOURE ANNEHMEN können Sie die Retoure für Ihren weiteren Workflow annehmen.
Mit Klick auf RETOURE ABLEHNEN entsprechend ablehnen.